Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng thông tin tài khoản, thời hạn lưu trữ và quyền truy cập của bạn vào hồ sơ cá nhân.
Chúng tôi ghi nhận thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập của bạn để vận hành nền...
Khi bạn mở tài khoản trên tylebong888, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cùng thời gian phiên đăng nhập. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác thực giao dịch, ngăn chặn hoạt động bất thường và hiển thị số dư chính xác trên tài khoản của bạn. Thông
tin thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân; việc chia sẻ chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem,
chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà chúng tôi cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cần chỉnh sửa hồ sơ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước thực hiện yêu cầu. Chúng tôi xử lý mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật với mức độ ưu tiên cao để đảm bảo bạn có quyền kiểm soát đầy đủ thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ [email protected]. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Truy cập mục cài đặt tài khoản và chọn nút chat bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân ngay trong cuộc trò chuyện.
Gọi đường dây nóng bảo mật từ chín giờ sáng đến chín giờ tối giờ Việt Nam. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách truy cập báo cáo dữ liệu hoặc thực hiện quyền xóa thông tin theo quy định.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: mã hóa dữ liệu trong truyền tải và lưu trữ, quyền truy cập của bạn vào hồ...
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm ba trong quá trình truyền tải. Sau khi nhận dữ liệu, chúng tôi tiếp tục mã hóa thông tin thanh toán ở tầng cơ sở dữ liệu để ngăn truy cập trái phép.
Bạn có thể xem tất cả thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp nút xuất bản sao dữ liệu dưới dạng file CSV để bạn lưu trữ ngoại tuyến.
Trước khi thu thập thông tin mới, chúng tôi hiển thị hộp thoại giải thích mục đích sử dụng và yêu cầu xác nhận từ bạn. Không có dữ liệu nào được ghi nhận mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm ba mươi sáu tháng để tuân thủ quy định pháp lý. Sau thời hạn này, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu kéo dài.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu bằng văn bản.
Đội ngũ hỗ trợ tham gia khóa đào tạo bảo mật hàng quý để cập nhật quy trình xử lý dữ liệu. Mỗi nhân viên chỉ truy cập được phần thông tin cần thiết cho công việc, không có quyền xem toàn bộ hồ sơ khách hàng.
Chính sách bảo mật làm việc cùng điều khoản sử dụng, quy định thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Bảng dưới...
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng thông tin tài khoản, thời hạn lưu trữ và quyền truy cập của bạn vào hồ sơ cá nhân.
Quy định hành vi chấp nhận được trên nền tảng, quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, cùng quy trình xử lý vi phạm.
Mô tả cách thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, hạn mức tối thiểu tối đa và phí dịch vụ nếu có.
Khuyến nghị tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố, nhận diện email giả mạo và bảo vệ thiết bị di động khỏi phần mềm độc hại.
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách tắt cookie nếu bạn muốn.
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại, thời gian phản hồi từ bộ phận hỗ trợ và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả.
Thông báo cách chúng tôi sửa đổi các trang pháp lý, thời gian hiệu lực của phiên bản mới và cách thức chúng tôi thông báo thay đổi tới bạn.
Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi triển khai một loạt tính năng kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của...
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được vào tài khoản.
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian của mỗi phiên đăng nhập. Bạn có thể xem lịch sử này trong trang bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường và đăng xuất từ xa các thiết bị không quen thuộc.
Khi bạn dùng tylebong888 trên điện thoại, phiên làm việc được mã hóa bằng chứng chỉ SSL pinning. Kỹ thuật này ngăn chặn tấn công trung gian ngay cả khi bạn kết nối qua mạng Wi-Fi công cộng.
Mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều qua ba lớp xác minh: xác thực tài khoản, kiểm tra hạn mức và phát hiện bất thường. Nếu hệ thống nhận thấy giao dịch nghi ngờ, bạn sẽ nhận thông báo yêu cầu xác nhận thêm.
Đội ngũ hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn. Không nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ cơ sở dữ liệu; mọi thao tác đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Chúng tôi sao lưu thông tin tài khoản mỗi ngày vào máy chủ dự phòng được mã hóa. Trong trường hợp sự cố hệ thống, bạn vẫn có thể khôi phục lịch sử giao dịch và số dư mà không mất dữ liệu.